Gestionnaire Qualité/Quality Manager

Company / Location Information

A.O. Smith Enterprises Ltd. est le seul manufacturier de chauffe-eau en opération au Canada. Pour fabriquer ses chauffe-eau de marque Giant et GSW, la compagnie possède deux usines à Montréal Est, lesquelles sont équipées de machinerie à la fine pointe de la technologie et elle emploie plus de 350 employés dévoués et passionnés. 

Leader mondial des technologies de l'eau, A. O. Smith applique depuis plus de 150 ans, des technologies innovantes et des solutions écoénergétiques à des produits commercialisés dans le monde entier. Nous nous concentrons sur le développement de cette plateforme grâce au développement de nouveaux produits, à l'expansion mondiale, aux acquisitions stratégiques et aux partenariats. Notre entreprise, dont le siège social est basé à Milwaukee, dans le Wisconsin, emplois 12 000 employés dans plus de 60 pays dont les États-Unis, le Canada, le Mexique, la Chine, l'Inde, le Royaume-Uni et les Pays-Bas

Primary Function

Le Gestionnaire qualité supervise les processus d'assurance et de contrôle qualité afin de garantir que les produits et services répondent aux normes établies et aux attentes des clients. Ses principales responsabilités incluent l'élaboration de politiques qualité, la mise en œuvre de procédures d'inspection et de test, le suivi de la conformité réglementaire, l'analyse des données de performance et la mise en œuvre d'initiatives d'amélioration continue pour résoudre les problèmes et améliorer la qualité.

Responsibilities

• Développer et mettre en œuvre des systèmes qualité : créer et maintenir des systèmes, des politiques et des procédures de gestion de la qualité afin de garantir la conformité des produits et services aux normes d’A.O. Smith et de l’industrie ;
• Suivre les processus : superviser les processus de production et de prestation de services afin d’assurer la cohérence et le respect des normes de qualité ;
• Réaliser des inspections et des tests : concevoir et réaliser des tests et des inspections à différentes étapes du développement et de la production afin d’identifier les écarts et de garantir la conformité ;
• Analyse et rapprts de données : analyser les données relatives à la qualité pour identifier les tendances, documenter les résultats et préparer des rapports destinés à la haute direction sur la performance qualité ;
• Assurer la conformité : surveiller et garantir le respect des normes légales et réglementaires ;
• Gérer et former le personnel : encadrer l’équipe d’assurance qualité et former les employés aux normes et processus qualité ;
• Définir les normes de qualité requises à tous les niveaux de la fabrication, du support et de la gestion des opérations ;
• Collaborer étroitement avec le service des réclamations, le service client et le laboratoire d’analyse afin d’optimiser la fabrication ;
• Optimiser les processus de fabrication et de contrôle en collaboration avec les équipes d’ingénierie, de maintenance et de production ;
• Comprendre les problématiques de production et de contrôle des procédés de fabrication et de contrôle de l'entreprise et proposer des solutions adaptées au gestionnaire de la production ;
• Maintenir le système ISO.

Qualifications

• Baccalauréat en Ingénierie ou équivalent ;
• Au moins 5 ans d’expérience dans des rôles similaires en milieu manufacturier et syndiqué ;
• 2 à 3 ans d’expérience avec de solides compétences en leadership et en gestion ;
• Maîtrise des procédés de fabrication, du contrôle, de l’analyse des résultats qualité, des systèmes de mesure et de la norme ISO ;
• Solide connaissance des normes de qualité et des exigences réglementaires ;
• Compétences efficaces en communication et en relations interpersonnelles ;
• Souci du détail et grande conscience professionnelle ;
• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.

Education

We Offer

Un programme de rémunération compétitif et des régimes d’avantages sociaux complets qui comprennent une assurance médicale et dentaire, une assurance-vie parrainée par l’entreprise, un régime d’épargne-retraite, des programmes d’invalidité de longue durée et une aide aux frais de scolarité.

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